|
|
RMA Procedure Bon Chic EuroNet B.V.
Wat u vooraf dient te weten: Wanneer u gebruik wenst te maken van onze RMA-procedure, vult u het RMA formulier in. Nadat het RMA formulier volledig is ingevuld, kunt u deze naar ons toezenden. Onze RMA-afdeling zal dit in behandeling nemen en na accoord, u een RMA nummer toekennen. Na het ontvangen van het RMA-nummer dienen de goederen binnen veertien dagen naar ons toegezonden te worden, in de orginele verpakking met een kopie van de factuur. De verzending dient Franco te gebeuren en onder vermelding van het RMA-nummer. Niet Franco gezonden goederen worden geweigerd. Wanneer alleen de voeding of de computerkast is beschadigd, zend dan alleen het beschadigde deel, dit om verzendkosten te beperken. Bij het ontbreken of beschadigen van het serienummer, is de garantie verlopen. Wanneer de goederen achteraf niet defect blijken te zijn wordt er € 16,- excl. B.T.W. per artikel in rekening gebracht en de verzendkosten voor het retourneren van de goederen. RMA procedure Bon Chic EuroNet B.V. Please, read the following instructions carefully. When you have to return goods to Bon Chic EuroNet B.V., a RMA number is requested. To obtain this RMA number you should completely fill in the RMA request form. When your application is approved you will receive a RMA number. Hereafter all goods should be shipped to our Technical Department within 14 days, in the original packing and with a copy of the original invoice. The shipment should be carriage paid and the RMA number clearly stated on the shipping bill. However, shipments, which are not sent carriage paid, will be refused. In case of a power supply or a cover unit is damaged, please, only send us the damaged part, this to reduce the transport costs. If any serial number has been damaged or removed, warranty is void. When goods are not defect after inspection, we will charge you Euro 16.00 excl. VAT per item and the costs for returning goods. Bon Chic EuroNet B.V. Technical Department |
| << Back |